用户协议

1.1 主体定义：AI爱买买APP 运营方为深圳华海农业科技集团有限公司（以下简称"我方/平台"），为本平台服务的提供、运营、维护主体，依法享有服务运营权利并承担合规义务。

1.2 用户定义：指完成账号注册、自主使用本平台电商交易、AI 选购、消费积分、数字资产展示、推广活动、售后咨询等服务的自然人用户。

1.3 服务范围：本平台向用户提供商品展示、AI 智能选购、在线交易、支付履约、物流查询、售后服务、消费积分、数字资产记录与展示、用户推广奖励、消息提醒、客服咨询等一站式电商服务。

1.4 协议效力：本协议适用于本平台全部服务场景，用户使用平台任一功能服务，均视为接受本协议及平台公示的各项规则、活动细则。

2.1 注册资格：用户需为年满 18 周岁的完全民事行为能力人；未成年人需在法定监护人全程监护、同意下使用本平台服务，监护人对未成年人的账号使用、权益操作、交易行为承担全部责任。本平台不鼓励未成年人参与付费交易、积分兑换、推广奖励等活动。

2.2 账号注册：用户需通过本人真实、有效的手机号码完成注册，如实填写账号基础信息，保证提交信息真实、合法、有效，不得使用他人手机号、虚假信息注册账号。因用户信息虚假、失效导致的账号异常、权益丢失、交易纠纷，由用户自行承担全部责任。

2.3 账号归属与保管：本平台账号仅限注册用户本人使用，账号使用权、对应积分、推广权益归实名用户所有，账号所有权归平台所有。用户需妥善保管账号、密码、验证码等登录信息，对账号下所有操作行为承担全部法律责任，不得转借、出租、出售、赠与、倒卖账号。

2.4 账号安全义务：用户发现账号异常登录、信息泄露、异常交易等情况，需第一时间修改密码并联系平台客服报备。平台对非平台原因导致的账号被盗、权益损失、信息泄露不承担赔偿责任。

2.5 违规账号管控：用户存在以下行为的，平台有权采取警告、限制功能、冻结账号、封禁账号、清零权益等处置措施：

•（1）虚假注册、批量注册账号；

•（2）盗用他人账号、冒用他人信息操作；

•（3）利用账号从事刷单、刷积分、刷推广奖励等作弊行为；

•（4）利用账号发布违规信息、从事违法违规交易；

•（5）其他违反法律法规及本协议的行为。

3.1 服务权限：平台免费向用户开放基础浏览、商品查看、资讯阅读功能，交易、积分、推广奖励、售后维权等增值服务需用户完成账号注册登录后使用。

3.2 服务变更与中断：平台有权根据业务发展、版本迭代、合规要求，优化、调整、升级平台功能与服务内容，无需提前单独告知用户。因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等因素导致服务临时中断、暂停的，平台将尽力及时恢复，不对用户承担损失赔偿责任。

3.3 合法使用义务：用户承诺合法、合规、文明使用本平台服务，不得利用本平台实施以下行为：

•（1）违反国家法律法规、公序良俗的行为；

•（2）发布、传播色情、暴力、虚假、侵权、违法违规信息；

•（3）恶意攻击、干扰、破坏平台系统及正常运营秩序；

•（4）窃取、篡改、泄露平台数据及其他用户个人信息；

•（5）恶意投诉、恶意售后、敲诈勒索平台及商户；

•（6）其他损害平台、商户及第三方合法权益的行为。

3.4 AI 功能使用规范：平台提供的 AI 智能选购、智能推荐等 AI 功能，仅为用户消费参考，不构成任何交易承诺与专业建议。用户依据 AI 推荐产生的消费决策，由用户自行承担全部责任。

4.1 交易自愿原则：用户自主浏览商品、自主下单交易，确认下单即视为与商户达成网络购物合同关系，自愿接受商品价格、规格、售后、发货等交易规则。

4.2 用户交易义务：用户下单后需按时完成支付，如实填写收货信息，及时查收商品。不得恶意下单、无效下单、批量刷单，否则平台有权取消订单、限制交易权限并追究相关责任。

4.3 平台交易保障：平台为交易双方提供交易撮合、订单管理、售后协调、资金结算辅助服务，严格审核入驻商户资质，监督商户履约行为，保障用户合法消费权益。

4.4 商品与售后责任：商品质量、发货时效、售后履约等责任由对应入驻商户承担。平台将协助用户处理售后纠纷、维权协调，无特殊过错的情况下，不直接承担商品赔付责任。

5.1 积分权益性质：平台消费积分为平台规则下的虚拟权益，不具备法定货币属性，不能在用户之间转让、私下交易、倒卖或承诺增值收益。在 v1.0 规则内，消费积分支持普通商品订单按平台公示比例部分抵扣，并支持符合提现规则时申请支付宝提现；提现申请需通过平台风控与身份核验，提现部分按规则代扣代缴个人所得税。VIP 礼包禁止使用消费积分抵扣。具体抵扣比例、提现限额、税费扣缴和有效期以 App 页面及平台公示规则为准。

5.2 积分获取与失效：用户可通过合规消费、平台官方活动获取积分，积分获取规则、有效期以平台实时公示为准。逾期未使用、账号注销、账号违规封禁的，对应未使用积分自动失效、不予保留、不予补偿。

5.3 推广奖励规则：平台推广邀请、好友助力等奖励活动为平台自愿福利活动，用户可自主自愿参与，无强制参与义务。所有推广奖励（积分、优惠券、权益等）发放标准、发放条件、使用规则以活动页面公示细则为准。

5.4 反作弊规则：严禁用户使用脚本、外挂、批量账号、虚假邀请、虚假交易等作弊方式刷取积分、套取推广奖励。一经查实，平台有权直接清零违规所得权益、冻结账号功能，情节严重者封禁账号，且无需承担任何补偿责任。

5.5 权益最终解释权：在不违反法律法规的前提下，平台对积分规则、推广活动规则、权益使用规则享有最终解释与调整权利，规则调整后将通过平台公告公示，公示后即时生效。

5.6 数字资产边界：本平台数字资产包括种子资产和消费资产，仅为平台根据公示规则在用户账号内记录和展示的数字化权益，不是现金、储值余额、存款、理财、证券、股权份额或可流通代币，不构成对用户的固定收益、保本增值、现金兑换、股权/期权/工资折算或其他回报承诺。数字资产不可转让、不可交易、不可赠送、不可倒卖、不可转售。未来是否开放使用、兑换、折现、权益转换等功能，以平台后续正式公示规则为准；在正式公示前，任何页面展示、宣传或沟通均不视为平台承诺。

5.7 数字资产生成与展示规则：仅 VIP 用户拥有并展示数字资产余额；普通用户仅记录累计消费金额并可查看 VIP 激活引导。累计消费金额适用于所有用户，只按普通商品真实实付商品金额计算，不含运费、平台红包抵扣、消费积分抵扣及普通商品 VIP 折扣；VIP 礼包订单不计入累计消费金额，也不直接产生消费资产。种子资产仅来源于用户本人购买 VIP 礼包及其直接邀请好友购买 VIP 礼包两类场景，且仅发放给本人或直接邀请人，不向间接上级扩散。消费资产按平台可配置的累计消费倍率档位计算，具体入账数量、来源、快照规则、历史流水解释和后续规则调整，以交易时或入账时保存的平台流水快照及当时公示规则为准；后台修改后的数值通常仅影响后续行为，不当然追溯已经形成的历史流水。

5.8 数字资产失效与清退：账号注销、严重违规封禁、平台依法依规处置或法律法规要求的其他情形下，数字资产将依本协议、平台规则及适用法律被清零作废或终止展示，相关必要审计流水和台账按法定期限留存。

6.1 自主注销权利：用户可在 App【我的-设置-账号与安全-注销账号】自主发起账号注销，平台提供无门槛、清晰透明的注销流程，不设置不合理注销障碍。

6.2 身份核验与即时生效：为防止误操作与盗号注销，提交注销前须通过身份核验——绑定手机号的账号输入下发到本机的短信验证码，仅绑定微信的账号在弹窗中手动输入"确认注销"四字。通过核验并完成最终确认后，账号【立即注销、即时生效、不可恢复】，平台不设冷静期、不提供撤销注销入口，用户随即无法登录、无法使用本平台任何服务。

6.3 注销前置条件：用户须不是任何商户的创始人（OWNER，如是请先转让或注销企业），且账号下不存在正在支付或确认中的订单、支付处理中记录、提现处理中记录；存在上述情形时平台暂不受理注销，用户应先完成、取消或等待相关事项处理结束后再行提交。已支付订单、已进入售后的事项不作为注销障碍。

6.4 虚拟资产即时清零作废（含钱包可提现现金）：账号注销提交的瞬间，用户账号下消费积分、数字资产（含种子资产、消费资产）、分润奖励（含待发放、冻结中及可提现部分）、平台红包与优惠券、VIP 会员权益、抽奖中奖名额、购物车中的奖品权益等全部资产，连同钱包或余额类权益中【本可提现的现金余额】，一并立即清零作废、收归平台。用户提交注销即视为已充分知悉并自愿放弃上述全部资产（包括本可提现的现金余额），平台不予保留、不予折现、不予退还、不予兑现、不予补偿。

6.5 订单与售后不受影响：账号注销不影响已支付订单的正常履约发货；进行中的售后/退换货将依据《消费者权益保护法》继续受理，相关退款按原支付路径退回用户原支付账户（支付宝/微信），不进入已注销账号。

6.6 VIP 推荐关系处理：如用户为 VIP 用户，其在推荐树中的节点位置予以保留，其推荐用户的分润链路不受影响；但该用户账号上未发放、待发放、冻结中的分润不再发放给本人，全部由平台处理。

6.7 注销后权责终止：账号注销完成后，用户不再享有本平台任何服务权益，不再产生新的平台服务权利义务关系，推荐码永久失效。平台将依据《隐私政策》及法律法规要求处理用户数据，立即清理或匿名化可删除数据，仅依规留存交易记录（不少于 3 年）、发票数据（5 年）、网络日志（6 个月）等法定必要台账信息。

6.8 重新注册：注销完成后原绑定的手机号、微信将被释放，可重新注册为全新账号；但已作废的积分、奖励、红包、会员权益等不予恢复，新账号不继承任何原账号资产、推荐关系或历史记录。

7.1 用户在平台发布的评价、图文、视频、留言、咨询内容，需保证真实、合法、合规，不得发布虚假评价、恶意差评、侵权内容、违规言论。

7.2 用户发布的合法内容，默认授予平台免费、非独家、可复用的展示、传播、使用权限，用于平台商品展示、口碑宣传、服务优化。

7.3 对于用户发布的违规、侵权、虚假内容，平台有权不经用户同意直接删除、屏蔽，并可根据情节轻重对用户账号进行限流、冻结、封禁处理。因用户违规发布内容产生的一切法律责任，由用户自行承担。

8.1 本平台所有文字、图片、视频、LOGO、界面设计、功能代码、AI 算法、文案内容等知识产权，均归平台或相关权利人所有，受国家知识产权法律法规保护。

8.2 未经平台书面授权，任何用户及第三方不得擅自复制、转载、篡改、传播、商用本平台知识产权内容，否则平台有权追究其全部法律责任。

8.3 用户不得利用本平台服务侵犯任何第三方知识产权，若产生侵权纠纷，由用户自行承担全部责任。

9.1 平台仅提供电商交易撮合及配套服务，不对商户商品质量、发货时效、售后履约做绝对担保，相关责任由商户承担，平台仅承担法定协调与监管义务。

9.2 因用户自身操作失误、信息填写错误、账号保管不当、自主消费决策导致的损失，由用户自行承担。

9.3 因网络故障、运营商问题、系统升级维护、自然灾害、政策调整、不可抗力等不可归责于平台的因素导致服务异常、权益失效、交易延误的，平台不承担赔偿责任。

9.4 平台推送的资讯、攻略、AI 推荐内容仅作参考，不构成任何消费、投资建议，用户据此产生的行为风险自行承担。

10.1 平台有权根据法律法规更新、监管要求、业务迭代、平台运营需要，适时修订本用户协议。

10.2 协议修订后，平台将通过 App 弹窗、站内公告、隐私协议页面等官方渠道公示，修订后的版本自公示之日起生效。用户继续使用平台服务，即视为自愿接受修订后的协议条款。

10.3 若协议条款更新后，用户不接受修订内容，有权立即停止使用本平台服务并申请账号注销。

11.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律。

11.2 双方因本协议产生的一切争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12.1 本协议与《AI爱买买APP隐私政策》《平台活动细则》《售后规则》等平台公示规则互为补充，具有同等法律效力。

12.2 本协议任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的合法效力。